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警惕丨上周我市有４名群众因“网购退款”被骗
2017第二十六周各地多发电信网络诈骗类型及防范建议
上周我市4名群众因在网上购物被诈骗分子以购物退款的方式骗取4.7万元。
受害人在完成购物订单之后，会接到自称是客服人员的电话或短信，诈骗分子编造各种理由说订单出现问题，需要办理退款，同时还会说出受害人的电话和住址，让受害人信以为真。随后诈骗分子会发来退款链接，要求受害人点击链接，按照链接内容输入银行卡号和密码后，告知对方手机短信验证码。短短的几分钟，受害人银行卡里的钱就被诈骗分子转走了。
那么，我们在网购时，应该注意哪些问题呢？
赤峰市反电信网络诈骗中心在此提醒您
一是进行网购时应该尽量选择旗舰店或有授权的专卖店购买，并且尽量选择支付宝等中介付款平台消费。
二是一旦收到所谓的扣款不成功等退款信息时，应仔细辨认是否是所消费的网站地址，不要轻信来自“客服”或“店家”打来的电话，涉及资金转账时要格外谨慎，妥当保管好自己的银行账号和密码，切勿泄露。
真正的淘宝客服电话是免费拨打的，客服人员会使用标准的普通话，如带有明显方言的客服，请注意提防；淘宝客服只解决顾客在买卖交易中的疑问，根本不会索要银行卡密码等私人保密信息；如果遇到要求转账汇款等资金交易的，千万不要相信。
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供稿/反电信网络诈骗中心
编辑/宋旭波
审核/杜江